Politica di rimborso

Benvenuto su Casixon (di seguito denominato “noi”). La presente politica descrive le condizioni relative ai rimborsi per gli ordini effettuati sul nostro negozio online.

1. Casi Applicabili al Rimborso

È possibile richiedere un rimborso nei seguenti casi:

• cancellazione dell’ordine approvata;

• reso conforme alle condizioni previste;

• prodotto con difetti;

• prodotto errato;

• mancata consegna dell’ordine.

2. Richiesta di Rimborso

Per richiedere un rimborso, contattaci fornendo:

• numero d’ordine;

• prova di pagamento;

• foto o descrizione del problema.

La richiesta verrà verificata nel più breve tempo possibile.

3. Verifica e Tempi di Elaborazione

Le richieste di rimborso vengono generalmente elaborate entro 1-3 giorni lavorativi.Dopo l’approvazione, procederemo con il rimborso.

4. Metodo di Rimborso

Il rimborso verrà effettuato sullo stesso metodo di pagamento utilizzato per l’acquisto, inclusi:

• Visa

• MasterCard

Non sono previsti rimborsi tramite metodi alternativi.

5. Tempi di Accredito

L’accredito del rimborso è previsto entro 1-3 giorni lavorativi, in base ai tempi di elaborazione dell’istituto bancario.Se il rimborso non viene ricevuto entro il periodo previsto, ti invitiamo a contattarci.

6. Informazioni Aggiuntive

Per gli ordini con reso, il rimborso potrà essere elaborato dopo la ricezione e la verifica del prodotto restituito.I tempi bancari possono variare a seconda dell’istituto di pagamento.

7. Contattaci

Indirizzo: 2511 Baltimore Rd #6, Rockville, MD 20853, United States
Telefono: +1 (631) 413-5228
Posta elettronica: support@casixon.com
Orari di apertura: Dalle 9:00 alle 18:00, da lunedì a venerdì (Ora dell’Europa Centrale, CET)